Biglietti per la riserva geotermica di Hell's Gate

Vorrei richiedere una cancellazione parziale per questa prenotazione (ID prenotazione: 24494127). Uno dei biglietti per adulti non è più necessario perché mia moglie non può partecipare per motivi di salute (ha iniziato il ciclo mestruale ieri mattina). Abbiamo consultato il personale della reception, che si è dimostrato molto comprensivo e favorevole alla cancellazione. Tuttavia, poiché la prenotazione è stata effettuata tramite un'agenzia, non è stato possibile elaborarla direttamente, ma hanno inserito una nota nel loro sistema, che siete invitati a verificare telefonicamente. Ho allegato la fattura del biglietto e la nota che hanno fornito. Ho anche provato a contattare l'assistenza via chat della vostra applicazione durante la mattinata di ieri. Ma non ho ricevuto alcuna risoluzione. Inoltre, non c'era un numero di assistenza clienti locale della Nuova Zelanda da chiamare, il che ha causato ulteriori disagi e perdite per noi. È stata un'esperienza profondamente deludente. Vivo in Nuova Zelanda da quasi dieci anni ed è la prima volta che mi imbatto in un problema del genere. Spero sinceramente che possiate aiutarci a risolvere la questione in modo appropriato.

Il ragazzo delle piscine di fango è stato molto disponibile

Tutto è stato fantastico... ma non mi aspettavo di vedere dei bambini, dato che era indicato nell'add che erano solo adulti.

È stata un'esperienza nuova e rilassante. Non avevo mai fatto un bagno di fango prima d'ora ed è stato fantastico.

Un'esperienza davvero fantastica all'Hell's Gate - consiglio di fare la visita guidata, è stata molto istruttiva e si è mantenuta interessante. Un consiglio: non mettete il fango sulla fronte mentre siete alle terme, nessuno vi dice di non farlo ma quando lo lavate via vi brucia molto gli occhi, alcuni di noi ne hanno sofferto ed è durato a lungo.

Imparare a conoscere il campo geotermico e la storia del suo utilizzo nella cultura Māori.