Hell's Gate Geothermal Reserve Touren & Tickets

Ich möchte eine Teilstornierung für diese Buchung beantragen (Buchungs-ID: 24494127). Eines der Erwachsenentickets wird nicht mehr benötigt, da meine Frau aus gesundheitlichen Gründen nicht teilnehmen kann (sie hat gestern Morgen ihre Menstruation begonnen). Wir haben mit dem Personal an der Rezeption gesprochen, und sie waren sehr verständnisvoll und unterstützten die Stornierung. Da die Reservierung jedoch über eine Agentur erfolgte, konnten sie sie nicht direkt bearbeiten, sondern haben einen Vermerk in ihrem System gemacht, den Sie gerne telefonisch überprüfen können. Ich habe die Ticketrechnung und den Vermerk, den sie gemacht haben, beigefügt. Außerdem habe ich gestern Morgen versucht, den Chat-Support Ihrer App zu erreichen. Aber ich habe keine Lösung erhalten. Außerdem gab es keine lokale neuseeländische Kundendienstnummer, die man anrufen konnte, was zu weiteren Unannehmlichkeiten und zusätzlichen Verlusten für uns führte. Dies war eine zutiefst enttäuschende Erfahrung. Ich lebe seit fast zehn Jahren in Neuseeland, und dies ist das erste Mal, dass ich mit einem solchen Problem konfrontiert werde. Ich hoffe aufrichtig, dass Sie uns helfen können, diese Angelegenheit angemessen zu lösen.

Der Mann bei mud pools war sehr hilfsbereit

Alles war großartig... aber ich habe nicht erwartet, Kinder zu sehen, da es auf dem Add erwähnt wurde, dass nur Erwachsene

Es war eine neue und entspannende Erfahrung. Ich habe noch nie zuvor ein Schlammbad genommen und es war erstaunlich.

Wirklich tolle Erfahrung in Hell's Gate - ich empfehle die geführte Tour, sie war sehr informativ und wurde interessant gehalten. Ein Ratschlag: tragen Sie den Schlamm nicht auf Ihre Stirn auf, während Sie im Spa sind. Niemand sagt Ihnen, dass Sie es nicht tun sollen, aber wenn Sie es abwaschen, brennt es Ihre Augen wirklich schlimm, ein paar von uns litten darunter und es dauerte eine lange Zeit

Lernen über das geothermische Feld und die Geschichte seiner Nutzung in der Māori-Kultur.